גוגל אדס אוהב להזכיר לנו כל הזמן שיש “המלצות לשיפור הקמפיין”. לפעמים זה מופיע כהתראה אדומה, לפעמים כהצעה תמימה לשיפור הציון. זה נראה מקצועי, חכם, ובעיקר – מפתה.
אבל כאן בדיוק מתחילה הבעיה.
מה הן בעצם ההמלצות האוטומטיות של גוגל?
המלצות אוטומטיות הן הצעות שגוגל מציג כדי “לשפר ביצועים”:
הרחבת מילות מפתח
שינוי סוגי התאמה
הפעלת רשת המדיה
העלאת תקציב
מעבר לבידינג אוטומטי
הוספת נכסים אוטומטיים
על הנייר זה נשמע הגיוני. בפועל – זה לא תמיד משרת את העסק.
למה גוגל לא חושב כמוכם?
חשוב להבין נקודה קריטית:
המטרה של גוגל היא לא איכות הלידים – אלא הגדלת נפח הפרסום.
כשהמערכת ממליצה להרחיב מילות מפתח או לפתוח התאמות רחבות, היא מגדילה חשיפות וקליקים. זה מעלה פעילות, אבל לא בהכרח פניות איכותיות. לעיתים קרובות זה אפילו הפוך – יותר לידים, פחות רלוונטיים.
במשולבים בדיגיטל אנחנו רואים שוב ושוב קמפיינים שנראים “בריאים” לפי הנתונים של גוגל, אבל בפועל שורפים תקציב.
סיפור מהשטח – איך קמפיין טוב התקלקל ביום אחד
אחד המקרים הזכורים לי במיוחד:
קמפיין שעבד מצוין חודשים. לידים מדויקים, עלות יציבה, סגירות בפועל. יום אחד הלקוח הפעיל “החלת המלצות אוטומטית” כי גוגל הציג ציון אופטימיזציה נמוך.
תוך שבוע:
כמות הלידים עלתה
איכות הלידים ירדה דרמטית
התחילו פניות לא רלוונטיות לגמרי
לקח לנו זמן להבין מה קרה – עד שראינו שגוגל פתח התאמות רחבות והכניס חיפושים שלא קשורים בכלל לכוונת הלקוח.
זה היה שיעור חד: אוטומציה בלי בקרה = איבוד שליטה.
מתי כן לבדוק המלצות – ואיך נכון לעבוד איתן?
המלצות אוטומטיות הן לא אויב. הן פשוט לא אסטרטגיה.
הגישה הנכונה:
לקרוא כל המלצה בנפרד
להבין למה גוגל מציע אותה
לבדוק אם היא משרתת מטרה עסקית אמיתית
להפעיל ידנית – ולא אוטומטית
במילים פשוטות:
אתה מנהל את הקמפיין – לא גוגל.
