מה זה “דף נחיתה” באמת
הבלבול מתחיל כי כולם משתמשים באותו שם לשני דברים שונים.
דף נחיתה שהוא אתר של עמוד אחד (One Page)
זה מצב שבו כל המסר, כל התוכן, כל ההוכחות וכל ההנעה לפעולה נמצאים בעמוד אחד. אין “תפריט”, אין הרבה לאן לברוח, והמטרה היא שהגולש יעשה פעולה אחת: להשאיר פרטים, להתקשר, או לקנות.
דף נחיתה שהוא עמוד כניסה בתוך אתר רגיל
פה “דף נחיתה” הוא פשוט העמוד הראשון שהגולש ראה. זה יכול להיות דף שירות, פוסט בבלוג, קטגוריה, או עמוד בית. יש עוד עמודים באתר, והגולש יכול להמשיך לטייל.
הבעיה היא שכאשר לא מבינים איזה מצב יש לנו, קל מאוד לפרש אנליטיקס בצורה שגויה.
איך זה משנה את המסקנות בגוגל אנליטיקס
Bounce Rate ומדדי נטישה
בדף One Page, גולש יכול לקרוא הכול, לגלול, לצפות בווידאו, ואפילו ללחוץ על כפתור שפותח וואטסאפ – ועדיין להיחשב “נטישה” אם לא נמדדת אינטראקציה בצורה נכונה. לכן Bounce Rate בדפי One Page חייב להיבחן בזהירות.
לעומת זאת, בדף נחיתה בתוך אתר, נטישה לפעמים באמת אומרת שהגולש לא מצא מה שהוא צריך, כי היה לו לאן להתקדם והוא לא התקדם.
זמן שהייה ו”איכות תנועה”
ב-One Page זמן שהייה גבוה יכול להיות סימן טוב, אבל הוא לא אומר שהגולש התקדם — כי אין לאן. לכן צריך להסתכל על אירועים (events), קליקים, גלילה, ופעולות.
בעמוד כניסה בתוך אתר, זמן שהייה גבוה + מעבר לעמוד נוסף יכול להעיד על עניין אמיתי. אם אין מעבר לעמודים נוספים, ייתכן שהמסר לא חד או שהמבנה לא ברור.
מסלול משתמש (User Journey)
ב-One Page, מסלול המשתמש הוא בתוך אותו עמוד: גלילה, צפייה, קליקים, פתיחת טפסים.
בעמוד כניסה באתר רגיל, המסלול הוא בין עמודים: מה דף הכניסה, לאן עבר, איפה נתקע.
זה נשמע קטן, אבל זה משנה החלטות שיווקיות. למשל: אם אתם רואים ש”לא עוברים לעמוד שני” בדף One Page — זה לא בעיה. אבל אם זה דף כניסה באתר שירותים, זה יכול להיות סימן שיש חוסר אמון או חוסר בהירות.
חוויה אישית מהשטח
במשולבים בדיגיטל אני רואה את זה המון: לקוח אומר “הדף נחיתה לא עובד, אנשים לא עוברים לעמוד אחר”.
כשאני נכנס לדף, אני רואה שזה One Page. אין באמת צורך לעבור לעמוד אחר. המטרה היא ליד.
ברגע שמחליפים את זווית המדידה ומודדים קליקים, פתיחת טופס, גלילה ויצירת קשר — פתאום מגלים שהדף כן עובד, פשוט הסתכלו על המדד הלא נכון.
איך לחשוב על זה בצורה נכונה
אם זה One Page
המדדים החשובים הם:
גלילה, קליקים על כפתורים, פתיחת טופס, שליחת טופס, יצירת קשר, ואירועי מעורבות.
אם זה עמוד כניסה באתר
המדדים החשובים הם:
מעבר לעמודים נוספים, חיפוש באתר, עמודים שצפו בהם, זמן שהייה, והמרה בעמוד יעד.
במילים פשוטות:
ב-One Page מודדים מה עושים בתוך העמוד.
באתר רגיל מודדים לאן הם ממשיכים אחרי העמוד.
סיכום
דף נחיתה הוא לא תמיד “אתר של עמוד אחד”, אבל גם לא תמיד “עמוד הבית”.
כשמבינים איזה סוג דף נחיתה יש לכם, אפשר למדוד נכון, להסיק מסקנות נכונות, ולשפר את הקמפיין בלי לגעת בדברים הלא נכונים.
צריכים אתר של עמוד אחד לחצו כאן ועברו לעמוד בניית דף נחיתה
