למה “אתר איטי” הוא בעיית פרסום ולא רק בעיית SEO
הרבה בעלי עסקים שומעים “מהירות אתר” וחושבים שזה משהו שקשור רק לגוגל אורגני.
אבל בקידום ממומן זה אפילו יותר קריטי, כי כל קליק עולה כסף. אם הגולש לוחץ על מודעה והעמוד לא נטען מהר, אתם שילמתם — אבל לא קיבלתם הזדמנות אמיתית למכור.
במילים פשוטות: בקידום ממומן, אתר איטי הוא כמו לשלם על לקוחות שיגיעו לחנות, ואז לגלות שהדלת נפתחת רק אחרי 20 שניות.
במשולבים בדיגיטל אנחנו רואים את זה המון: קמפיין נראה “בסדר” לפי מדדים של פייסבוק/גוגל, אבל בפועל התנועה לא באמת מגיעה לדף.
הסימן הכי חזק: קליקים על קישור מול צפיות בדף נחיתה
בסרטון הראיתי דוגמה שמבחינתי צועקת “בעיה באתר”:
בערך 600 קליקים על קישור, אבל רק 125 צפיות בדף נחיתה.
זה פער ענק. ומה הוא אומר?
שחלק גדול מהאנשים לחצו, אבל לא הגיעו באמת. או שהעמוד נטען לאט מדי, או שהוא נשבר, או שיש בעיה במובייל, או שיש הפניה כבדה, או שפשוט עד שהדף נטען — הם יצאו.
גם אם חלק מהפער נובע ממדידה (למשל חסימת קוקיז/דפדפנים), פער כזה בדרך כלל לא מוסבר רק על ידי “מדידה”. זה כמעט תמיד ריח של בעיית ביצועים.
סיפור אמיתי שקרה לי עם לקוח
היה לי לקוח שהתקשר אליי עצבני: “הקמפיין לא מביא כלום. אנשים לא משאירים פרטים.”
פתחתי את הנתונים וראיתי משהו דומה למה שהראיתי בסרטון: מלא קליקים, מעט מאוד צפיות דף נחיתה, וכמעט אין אינטראקציה.
במשולבים בדיגיטל אנחנו לא רצים ישר להחליף קופי או להחליף קהל — קודם בודקים אם בכלל יש “אדמה” לעבוד עליה. נכנסתי לדף מהמובייל, והבנתי תוך שניות למה אין תוצאות: הדף נטען נצח, התמונות כבדות, היו סקריפטים שנטענים לפני התוכן, והכפתור למילוי טופס הופיע מאוחר.
עשינו בדיקת מהירות והתוצאה הייתה איטית מאוד. ואז הגיע הרגע החשוב:
לא שינינו כלום בקמפיין בהתחלה. קודם תיקנו את האתר.
אחרי שהדף התחיל להיטען מהר, פתאום היחס בין קליקים לצפיות השתפר, וזמן השהייה עלה, ואז גם הלידים התחילו להופיע באותו תקציב.
זה אחד הדברים שאני הכי אוהב להראות ללקוחות של משולבים בדיגיטל: לפעמים לא צריך “קמפיין חדש”, צריך אתר שיכול לקבל את התנועה.
למה גולשים נעלמים לפני שנספרת “צפייה בדף נחיתה”
כדי שתהיה “צפייה בדף נחיתה”, הדף צריך להיטען במידה מסוימת. אם הדפדפן תקוע על מסך לבן או לוגו נטען, הרבה אנשים פשוט סוגרים.
ומה גורם לזה בדרך כלל?
מהניסיון שלי, שלושה דברים חוזרים שוב ושוב:
מהירות שרת חלשה, משקל עמוד כבד מדי (תמונות/וידאו/אלמנטור עמוס), וסקריפטים רבים שמעמיסים לפני שהתוכן מופיע.
איך לבדוק את זה בצורה חכמה (בלי להסתבך)
אם אתם מריצים קמפיינים, תכניסו לעצמכם הרגל קבוע:
לבדוק פעם בשבוע את היחס בין Link Clicks לבין Landing Page Views (או ב-GA4 את sessions/engaged sessions מהקמפיין).
אם יש פער גדול, אל תתחילו ישר לשנות קהלים.
במשולבים בדיגיטל אנחנו ישר בודקים:
האם הדף איטי? האם יש בעיה רק במובייל? האם יש קפיצה של זמן טעינה לפי אזור/שרת? האם יש תוספים או סקריפטים שהכבידו?
זה חוסך שעות של “אופטימיזציה” על הדבר הלא נכון.
סיכום
מהירות אתר איטית יכולה לגרום לכם לחשוב שהקמפיין נכשל, כשבפועל הקמפיין מביא קליקים — רק שהאתר לא מצליח לקבל אותם.
פער גדול בין קליקים לצפיות בדף נחיתה הוא דגל אדום. ברגע שמתקנים את הביצועים, לעיתים כל המספרים משתנים בלי להחליף מודעה אחת.
